Lieferzeiten

Wir bearbeiten Ihre Bestellung umgehend und liefern die Ware im Normalfall innerhalb von 4-5 Werktagen per DHL.

In der Karnevals-Saison gehen erfahrungsgemäß sehr viele Bestellungen ein, weshalb es dann auch zu etwas längeren Lieferzeiten von bis zu 10 Werktagen kommen kann.

Unsere Lieferzeitangaben sind immer unverbindlich.


Nachbestellungen

müssen aufgrund des hohen Arbeitsaufwandes leider immer als Neubestellung bearbeitet werden.


Umtausch

Ein Umtausch ist leider nicht möglich. Bitte bestellen Sie die gewünschte Ware/Größe wieder neu!



Zahlungsmöglichkeiten:



Nachnahme

Sie bezahlen bei Erhalt Ihrer Ware in bar direkt und bequem bei der DHL. DHL erhebt zusätzlich zum Nachnahmebetrag eine Einzahlungsgebühr in Höhe von 2,- EUR.

Versandkostenpauschale:  EUR 7,95




Vorauskasse

Sie bezahlen die Ware nach Erhalt unserer Auftragsbestätigung (nicht zu verwechseln mit der automatischen Bestellbestätigung) auf das von uns angegebene Konto. Nach Zahlungseingang bei uns versenden wir die Ware. Die Lieferzeit verlängert sich erfahrungsgemäß durch die Laufzeit der Voraus-Überweisung um 3 - 4 Tage!

Versandkostanpauschale: EUR 5,95



Kreditkarte

Sie bezahlen Ihr Bestellung bequem über das VR-ePay Portal.

Versandkostenpauschale:  EUR 5,95




Rechnung

Eingetragene Vereine (e.V.) beliefern wir auch gerne gegen Rechnung. Hierzu senden Sie uns bitte das ausgefüllte Formular LIEFERUNG AUF RECHNUNG zurück, damit wir Ihr Kundenkonto eröffnen können.
Wir senden Ihnen auf Anforderung gerne ein Exemplar zu oder Sie laden sich dieses als PDF-Datei von unserer Homepage herunter.

Versandkostenpauschale:   EUR 5,95



Lieferung Ausland (EU-Länder)

Versand per DHL Paket/Landbeförderung.

Versandkostenpauschale:   EUR 9,50



Lieferung Ausland (nicht EU-länder)

Versand per DHL Paket/Landbeförderung.

Versandkostenpauschale:   EUR 25,00




Express-Service

Diese Versandform ist grundsätzlich nur mit Kreditkartenabrechnung möglich. Bitte setzen Sie sich telefonisch mit uns in Verbindung.

Zustellung im laufe des nächsten Tages EUR 20,-

Express Samstagszustellung EUR 15,-




Waren-Rücksendungen

Wichtig: senden Sie uns keine Ware unfrei zurück, diese Pakete nehmen wir nicht an!

Bitte beachten!

O   
Verein oder Firma: die Rücksendung ist immer freizumachen!


O   
wenn Sie ein Verbraucher/Endkunde sind gilt nachfolgendes:

   Wenn Sie einen Artikel zurückgeben wollen, der unter EUR 40,- gekostet hat: Frankieren Sie die Sendung bitte ausreichend und schicken diese zusammen mit der Rechnung und dem Waren Rücksendeschein an unse Hausanschrift.

B    Wenn Sie einen Artikel zurückgeben wollen, der über EUR 40,- gekostet hat: Gehen Sie über den Link:  http://www.karnevalshop24.de/de/onlineretoure.php zum Online Retourenportal und drucken sich dort ein Retourenlabel für ein versichertes Paket aus, kleben dieses auf die Rücksendung und geben das Paket bei DHL zur kostenlosen Beförderung auf. Bitte fügen Sie auch hier die Rechnung und den Waren Rücksendeschein der Sednung bei.

 Waren Rücksendeschein als PDF Dokument



Erstattung des Gutschriftsbetrags bei Rückgaben:

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, schreiben wir den Betrag wieder ihrem Kartenkonto gut.

Wenn Sie per Nachnahme, Vorauskasse oder Lastschrift bezahlt haben, erhalten Sie umgehend den Betrag innerhalb der gesetzlichen Frist per Scheck oder Überweisung zurück.



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